平台核心功能围绕
科研文献处理展开，基础功能对各类用户均有覆盖。文献检索方面，可搜索超 1 亿篇跨出版商的文献，文献库持续扩充；
文献管理上，支持从浏览器快速添加论文，也能从桌面导入 PDF 等各类文档，还可对文献分类、添加笔记标签，方便后续查找；引用排版时，能生成多种期刊风格的参考文献和引文，撰写论文时可快速插入、编辑引文，也能刷新或合并文献列表，适配不同投稿格式要求；同时支持 Windows、Mac、Linux 系统及各类浏览器访问，还可同步个人文献库，多端切换查看无压力。此外，平台还有学术社区功能，可与全球数百万研究者交流，浏览行业最新研究动态。
免费版足以满足多数普通科研人员和学生的基础需求。文献存储方面，提供 2GB 的个人云存储空间，能存放数千篇 PDF 格式的文献，日常课程论文、普通课题的文献管理完全够用；协作功能上，可创建最多容纳 3 名成员的私有群组，适合小型小组短期合作整理文献；引用与检索功能无核心限制，常规的文献搜索、多种期刊格式引文生成等基础操作均可免费使用，且能正常使用多端同步和文献标注等基础工具。
付费版以 “
Mendeley Premium” 订阅形式提供，主要面向有高阶需求的科研团队、资深研究者或大型课题项目。存储空间大幅升级，个人云存储容量提升至 10GB，可满足大量文献、甚至高清图表类文献的长期存储需求；协作权限显著拓展，能创建最多包含 50 名成员的私有群组，还支持创建多个协作群组，适配大型团队跨周期、多任务的文献协作场景；额外解锁专属功能，比如可使用高级引文检查工具，减少引文格式错误，部分地区版本还提供文献查重相关辅助服务，同时能优先获得平台的技术支持，遇到使用问题可快速得到响应。付费订阅通常按年或按月计费，不同地区定价略有差异，部分学术机构会为师生统一采购，相关人员可通过机构账号免费使用付费权益。
